Türk savunma ve havacılık sektörlerinde faaliyetlerimizi sürdürürken; vizyonumuz doğrultusunda, gelişen ve güncellenen teknolojileri kullanarak, müşteri beklentilerini aşarak karşılayan, kolay ulaşılabilir ve güvenilir ürünler üretiriz. Bu kapsamda, sağladığımız ürün ve hizmetlerde; müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek kalite politikamızın temelini oluşturur.
Kalite politikası esaslarımız çerçevesindeki;
- Her gün artan ve değişen müşteri taleplerinin karşılanması, hizmet kalitesinin arttırılması, müşteri memnuniyetinin sağlaması için konusunda uzman personel ile teknolojik gelişmelerin ve yasal mevzuatların yakından takip edilmesi,
- Eğitimli ve deneyimli personelimizle İSG kural ve talimatlarına uyulması, risklerin minimize edilmesi ile, kazaların oluşmasına engel olunması,
- Ürünlerimizi çevreye olması muhtemel etkilerini göz önüne alarak AR-GE çalışmalarımızı bu yönde planlamak ve kuruluşumuzun çevreye bakış açısı ve çevre koruma uygulamaları ile ilgili tüm paydaşlarımızla sürekli iletişim kurulması,
- Çalışanlarının bilgi ve refah seviyelerinin yükseltilmesi
- Entegre yönetim sistemi, yürürlükteki uluslararası yasal düzenlemeler, ulusal kanun/mevzuat ve diğer yükümlülüklere uyulması, uygulanması, etkin kılınması ve sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
- Ekip ruhu ve ekip çalışması anlayışının şirket kültürümüzün temel unsurlarından biri olarak görülmesi,
- Çalışanlarımızı işyerinin olumsuz etkilerinden ve kazalardan koruyarak rahat ve güvenli ortamlarda çalışmalarını sağlamak, faaliyetlerimizden olumsuz etkilenme ihtimali olan tüm tarafların sağlık ve güvenliklerini olumsuz etkileyebilecek koşulların ortadan kaldırılması amacıyla tehlike ve risk analizleri yapılması,
- Bilgi güvenliğini temel aldığımız ve bünyemizde çalıştırdığımız her personelin yapılan işe eksiksiz hâkim olma hususu, çevreye olan duyarlılığımız kalite ve sağlık kavramlarının ön planda tutulması,
- Tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve toplumumuzla iş birliği içinde çalışarak, genel başarıya katkıda bulunulmasının hedeflenmesi,
- Değişen pazar koşullarına hızla uyum sağlama ve gerektiğinde stratejilerimizin revize edilebilinmesi,
Yönündeki tüm faaliyetlerimizi İş Sağlığı-Güvenliği, Çevre, Bilgi Güvenliği ve AS 9100 Havacılık ve Uzay Yönetim Sistemleri ile birlikte bütünleşik bir şekilde yöneterek, sektörümüzde her açıdan olduğu gibi kalite açısından da örnek bir kuruluş olmak için var gücümüzle çalışırız.
Armsto Konnektör A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı
Vefa KUZU